Tarihteki İlk E-Posta
Tarihte gönderilen ilk e-posta, (e-mail) programını geliştiren kişi Ray Tomlinson tarafından ve ARPANET isimli sistem üzerinden gönderilmiştir.
İlk e-mail metninde “QWERTYUIOP” yazıyordu. Bir anlamı yok gibi görünse de bu mesajın bir açıklaması var. Tomlinson’ın, e-mail sisteminin aktif olup olmadığını denemek amacıyla Q klavyenin en üstteki harf kombinasyonuna rastgele tıklayarak bir karalama metin oluşturmuştur. Gönderilen ilk e-mailin tarihi ise 1971‘tir.
E-Posta Funnel Pazarlaması Nedir?
E-posta pazarlama hunileri, bir müşteri adayının ürününüzü keşfetmesinden satın alıp sadık bir müşteri haline gelmesine kadar olan yolculuğu görselleştirmenize yardımcı olabilir.
Belirli ağrı noktalarını ele almak için e-posta içeriğinizi bir kullanıcının müşteri yolculuğu aşamasında temel alan bir strateji hazırlamanız gerekir. Güçlü funnellar kullanmak, potansiyel müşterileri satış hunisini aşağı taşımaya ve dönüştürmeye teşvik etmesi muhtemel e-postalar göndermenizi sağlayabilir.
Peki ya en iyi kısmı?
E-posta pazarlama hunileri, hedef kitlenizin satın alma yolculuğunun bir sonraki aşamasına geçtikten sonra karşılaşacağı acı noktalarını belirlemenizi sağlar. Bu şekilde, hedefli ve alakalı içerik sunarak deneyimlerini geliştirebilirsiniz.
Güçlü bir e-posta pazarlama hunisi şunları yapmanıza yardımcı olabilir:
- Marka bilinirliği oluşturun.
- Otoritenizi geliştirin.
- Müşteri adaylarını alıcılara dönüştürün.
- Hedef kitlenize değer sunun.
- Daha fazla satış yönlendirin.
Artık bir e-posta pazarlama hunisi olduğunu bildiğinize göre, dönüşümlere ve müşteri sadakatine yol açan bir tane oluşturmaya hazırsınız.
Dönüşüm odaklı Bir E-posta Pazarlama Hunisi Oluşturmak için 6 Adımlı İşlem
Adım 1) Kullanacağınız E-Posta Pazarlama Platformunu Seçin
Seçtiğiniz e-posta pazarlama platformu şunları belirleyecektir:
- Ne kadar ödemeniz gerekecek?
- Erişebileceğiniz özellikler
- Şablonlarınız nasıl görünecek?
- Kullanabileceğiniz form türü
- Entegre edebileceğiniz uygulamalar veya eklentiler
Bu nedenle, iş ihtiyaçlarınıza uygun bir e-posta pazarlama platformunu dikkatlice seçmek önemlidir.
Adım 2) E-Posta Kayıt Formları Oluşturma
Kayıt formları oluşturmak, e-posta pazarlama hunininiz için abone kazanma yolundaki ilk adımınızdır. Etkileyici kayıt formları ile potansiyel müşterilerinizin iletişim bilgilerini toplayabilir ve gelecekte onlarla iletişim kurmak için kullanabilirsiniz.
Ziyaretçilerin bilgilerini sağlamaya zorlayan kayıt formlarını nasıl oluşturabilirsiniz?
Takip edebileceğin bazı en iyi uygulamalar şunlardır:
- En az adım içeren basit formlar oluşturun.
- Beklentilerinizden çok fazla bilgi doldurmanızı istemeyin.
- Elde edecekleri değeri açıkça iletin.
- Net bir harekete alma çağrısı (CTA) haline sahip olmak.
- Net beklentiler belirleyin.
- Abonelerin almak istedikleri içerik türünü seçmelerine izin verin.
- Çekici görseller kullanın.
E-posta pazarlama hunisi oluşturmanın bu aşamasında, kitlenize teklifler sağlayabilir veya iletişim bilgilerini almak için müşteri adayı mıknatıslarını kullanabilirsiniz.
Ziyaretçilerin kaydolmasını sağlayan kurşun mıknatısları nasıl oluşturabilirsiniz?
Şunları yapmalıyız:
- Hedef kitlenizi – kim olduklarını ve neye ihtiyaçları olduğunu belirleyin.
- Sorunlarını sırala.
- Sunabileceğiniz çözümleri listeleyin.
- Bu bilgileri bir kurşun mıknatısa dönüştür (öğretici, e-kitap, teknik inceleme, video, ücretsiz araç vb.)
Adım 3) Tanıtım/Hoş Geldiniz E-postası Gönderme
Hoş geldiniz e-postaları markanızı tanıtmanızı ve iyi bir ilk izlenim bırakmanızı sağlar. Bunları, beklentilerinizi ne bekleyebilecekleri hakkında anlatmak ve tonu ayarlamak için kullanabilirsiniz.
Hoş geldiniz e-postalarını nasıl yazmalısınız?
Karşılama e-postalarınızın değer sağladığınızdan emin olun. Vaat edilen kurşun mıknatısı, indirim veya teklifi içermelidir.
Adım 4) Müşteri Adaylarınızı Dönüştürün
Aboneleriniz e-posta pazarlama hunilinde önceki adımları geçti ve şimdi ne sunmanız gerektiğini merak ediyor. Onlarla güçlü ilişkiler kurmak için sürekli değer sundun.
İyi tepki veriyorlar ve ilgi belirtileri gösteriyorlar. Artık dönüştürmeye hazırlar.
E-posta pazarlama hunisinin bu aşamasında, onlara ilişkinizi beslemek için ancak bir dönüşüm stratejisini göz önünde bulundurarak e-postalar göndermeye devam etmelisiniz.
Örnek Olarak:
- Dönüşümleri teşvik etmek için hediyeler, indirimler, ücretsiz kargo veya sınırlı teklifler sunabilirsiniz.
Satışları artırmak için kaçırma korkusunu tekniğini kullanabilirsiniz.
Daha fazla dönüşüm sağlamak için kıtlık ve aciliyet kullanın. Bu, tekliften yararlanamazlarsa inanılmaz fırsatları kaybedeceklerini düşünmelerini sağlayacaktır.
Adım 6) Müşterilerinizi Koruyun
E-posta pazarlama süreklilik ister. Zaten bir satın alma yapmış olanlarla ilişkiler kurmaya devam etmelisiniz.
İlişkiyi korumak müşterinin ömür boyu değerini artırır ve yatırım getirinizi artırabilir.
Müşterileri dönüştürdükten sonra bile bir sonraki alışverişleri için e-posta gönderimlerine devam etmelisiniz.
Müşteri tutmayla ilgili birkaç ipucu:
- Akılda kalmak için yeni ürün ve hizmetleriniz hakkında onları haberdar edin.
- Satış ve çapraz satış teklifleri göndermek için satın alma geçmişlerini kullanın.
- İndirim kazanabilecekleri veya yönlendiren arkadaşlar için puan kazanabilecekleri bir yönlendirme sadakat programı oluşturun.
- Onlara özel indirimler veya teklifler sunun.
- Son satın almalarını yaptıktan günler sonra, üründen zevk alıp almadıklarını sormak için onlara bir e-posta gönderin.
E-posta Pazarlama Huniniz ile Dönüşümleri Artırmaya Hazır mısınız?
Mükemmel bir e-posta pazarlama hunisi, potansiyel müşteri adaylarını sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilir.
Güçlü bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmak, Müşteri sorunlarını tahmin edebilir, onlara değer sunabilir ve satın alma yolculuklarında onlara rehberlik edebilirsiniz.
