E-posta pazarlama markalar için müşterilere kendilerini hatırlatmak açısından önem taşıyor. Ancak e-posta pazarlama yaparken gelişigüzel davranmamaya ve belirli bir kontrol çerçevesinde e-posta göndermeye dikkat edilmesi gerekiyor. Bu yüzden de e-posta gönderim süresinin doğru ayarlanmasına özen gösterilmelidir.
Doğru e-posta gönderimi için her kullanıcıyı aynı zeminde değil, özelliklerine göre değerlendirmek gerekir. Tüketicileri sıkmak ve onlara sürekli olarak e-posta göndermek abonelerin listeden çıkmasına yol açacaktır. Aynı zamanda markaya bakış açısını da değiştirecektir. Bu yüzden e-posta pazarlama için zamanın iyi ayarlanması için belirli noktalar göz önünde tutulmalıdır.
Yeni Aboneler İçin
E-posta pazarlamada yeni aboneler için diğer abonelere kıyasla daha özenli davranmak gerekiyor. E-posta listesine yeni kayıt olan aboneler için karşılama amaçlı bir hoş geldin e-postası göndermek özel bir jest olacaktır. Bu e-posta kapsamında onlara teşekkür edebilir ve aynı zamanda abone oldukları için de hangi avantajlardan yararlanabileceklerinden bahsedebilirsiniz. İyi bir hoş geldin e-postası hazırlamak için de belirli noktalara dikkat etmeniz gerekiyor. Çok fazla ciddi veya samimi bir dil kullanmak yerine kullanıcıların e-posta aboneliği ile neler bulacaklarını ve hangi fırsatları değerlendireceklerini açıklamanız yeterli olacaktır.
Satış Sonrası İçin
Satış sonrası e-posta gönderimi de yine aboneler için anlamlı olacaktır. Satış yaptıktan sonra tüketicilere aldıkları ürün veya hizmet ile ilgili fatura ve sipariş detaylarını kapsayan e-postalar göndermelisiniz. Bunun yanında satın alma işlemi ve ürün teslimi sonrasında da e-posta gönderebilirsiniz. Söz konusu bu türden e-postalarda müşterinin alışveriş deneyimi, ürün hakkında düşünceleri ve genel olarak almış olduğu hizmetten memnuniyetini değerlendirebilirsiniz.
Sepeti Tamamlamayanlar İçin
Tüketicilerin büyük bir kısmı e-ticaret sitesine giriş yaptıktan sonra sepetine ürün eklemektedir. Ancak siparişi tamamlamadan siteden çıkarlar. Bu durumda ise tüketicilerin sepete eklemiş oldukları ürünleri e-posta pazarlama fikri olarak kullanmanız mümkündür. Tüketici sepetine ürün ekledikten sonra ve satın almadıktan sonra ona hatırlatıcı bir e-posta gönderimi yapmak bu türden kullanıcıları tekrar siteye çekmek için yararlı olacaktır. Konuyla ilgili olarak yapılmış araştırmalar kendilerine hatırlatma e-postası gönderilmiş olan kullanıcıların sepette bırakmış olduğu ürünleri tekrar satın almak adına e-ticaret sitesini ziyaret ettiğini göstermektedir.
Ürün ve Kampanyalar İçin
E-posta pazarlama için başat etmen ürün ve kampanya duyurularıdır. Tanıtım ve bilgilendirme e-postaları için özellikle zamanın doğru ayarlanmasına dikkat edilmelidir. Bunun yanında özel günlerde ya da belirli ürün kategorilerinde yapılmış olan kampanyalar için abonelikler oluşturulmasına olanak tanıyarak yine e-postalar gönderebilirsiniz.
Tüm gönderimlerde eğer yeni bir içeriğiniz yoksa bu durumda e-postalarınızı göndermemek daha iyi olacaktır. Gerekli çalışmaları ve içerikleri oluşturdukça e-posta göndermeye özen göstermelisiniz.
