E-Ticarette Müşteri İlişkileri Nasıl Olmalı?
E-ticaret için müşteri ilişkileri normal ticaret kadar önem taşıyor. Esasında ticaretin sadece sanal hali olan e-ticaret için müşteri ilişkilerinin de gerçek yaşamdaki gibi dikkatli ve özenli kurulmasına önem göstermek gerekiyor. Müşteri ilişkileri yönetimi CRM bu noktada önem taşıyor. Müşteri İlişkileri
