Instagram reklamları günümüzde markaların tanıtımları için çok büyük önem taşıyor. Geniş kesimlere ulaşmak, yeni etkileşimler kurmak ve potansiyel satış grafiğini artırmak için yarar sağlayan Instagram reklamları, bazı durumlarda ise sorun yaratabiliyor. Instagram reklamları sorunlarını gidermek için farklı alternatifleri uygulayabilirsiniz.
Instagram Reklamları Sorunları Neden Oluyor?
Instagram reklam sorunları genel olarak reklamın yayınlanmaması, reklamın yayından kaldırılması ve ödemeye dair sorunlardır. İlk iki sorun Instagram topluluk kurallarının ve reklam şartlarının ihlalinden kaynaklanıyor olabilir. Özellikle reklamın yayına alınmaması veya yayından kaldırılması reklam kurallarının yeteri kadar okunmasından kaynaklanır. Platformda reklam vermek için içeriklerin çok titiz olarak hazırlanması gerekmektedir. Reklam gönderilerinde metin ve görsel cinsiyet, ırk, dil, din ayrımı yapmamalı, yanıltıcı veya abartılı ifadeler kullanmamalı ve çocuklar için de uygun olmalıdır. Bu kapsamda reklam metin ve görsellerinin aykırı olması halinde reklamlar yayınlanmayacaktır.
Bir diğer sorun ise reklam ödemesi ekranında çıkmaktadır. Sık yaşanan bu sorun reklam bütçesini ayarlarken karttan ödemenin tahsil edilmemesiyle ilgilidir. Instagram’a reklam vermek için faturalandırma kısmında iki ayrı yöntem bulunmaktadır. İlk yöntem ön ödemeli diğer ise açık fatura yöntemidir. Genelde kullanıcılar farkına varmadan açık fatura yöntemi üzerinden işlem yapmaktadır. Açık fatura ise belirlenmiş zaman dilimleri ile reklamların yenilenmesini sağlar. Ancak bu durum kullanıcı tarafından kart ekstresinde fark edildiğinde platformun kendisinden yanlış para çektiğine dair izlenime yol açar. Facebook ve devamında Instagram büyük şirketler olduğu için ödeme işlemlerinde tamamen güvenli ve şeffaf şekilde iş yapmaktadır. Bu yüzden istemsiz yapılan işlemin açık faturalandırma yüzünden olabileceği kontrol edilmelidir.
Instagram Reklam Ödeme Sorunu
Instagram reklam ödeme sorunu da sık karşılaşılan sorunların başında geliyor. Sponsorlu gönderi hazırlandıktan ve bütçe belirlendikten sonra yapılacak olan ödeme karttan tahsil bazı durumlarda edilememektedir. Görünürde 100 TL’lik reklam bütçesi hazırlanmış ve ödeme yapılan kartta da 100 TL limit olmasına rağmen bu sorunun yaşanması kullanıcılar tarafından sorun yaratmaktadır.
Esasında bu sorun çok kolay şekilde çözülebilir. Facebook geçen yıllar itibariyle Türkiye’de yapılmakta olan sosyal medya düzenlemeleri dahilinde reklam ödemeleri için KDV yükümlülüğü uygulamaya başlamıştır. Fakat bu durumu ödeme ekranına yansıtmadığı için reklam ödemesi yapacaklar KDV eklemeyi ihmal etmektedir. Bu durum ise kısıtlı limite sahip olan karttan çekimin yapılamamasını, haliyle reklamların da yayınlanmamasına yol açmaktadır.
Örneğin 100 TL tutarında reklam bütçesi oluşturulduysa bu durumda en az 118 TL limite sahip olan bir kart ile ödeme yapılmalıdır. Çünkü uygulanan KDV oranı yüzde 18’dir. Bu oranı tüm hazırlanmış olan reklam bütçeleri için göz önünde tutarak hesaplama yapılmalıdır.
Instagram reklamları sayesinde geniş kesimlere ulaşabilir, markanızın adını duyurabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.
