Kurumsal markalar için sosyal medya içerikleri bireysel kullanımlardan farklılık taşır. Sosyal medya üzerinden etkileşim sağlanması firmalar için önemli olduğundan sosyal medya içeriklerini de doğru olarak belirlemek gerekiyor. Sosyal medya kanallarından düzenli olarak paylaşım yapmak da gerektiği için kurumsal firmalar için sosyal medya içerikleri önem taşıyor.
Ürün veya Hizmetler ile İlgili Fikir Almak
Sosyal medya içeriği planlamak için özellikle yeni ürün ve hizmetlere değinmek yararlı olacaktır. Yeni ürüne ait olan tasarım ve Ar-Ge sürecine takipçileri katmak ürünün geliştirilmesi açısından da etkilidir. Bu süreç kapsamında ürünün farklı tasarım veya özelliklerini ön plana taşıyabilirsiniz. Buna yönelik de görsel çalışmaların yapılması, sosyal ağlarda anketlerin düzenlenmesi etki gösterecektir. Bu türden gönderiler tüketicilerin fikirlerini almak ve etkileşimi arttırmak için yararlı olacaktır. Tüketicilerden doğrudan yapılan yorumlar yeni ürünlere eklendiğinde de yorumlara verilen önemi anlamak açısından yararlı olacaktır.
Başlık Önermelerine Dikkat Edilmeli
Kurumsal firmaların sosyal medya kullanımı her zaman formel dil üzerinden olmayabilir. Ciddi dilden uzaklaşarak doğal ve eğlenceli dil kullanmak yararlı olabilir. Bu kapsamda da eğlenceli içerik paylaşımları yapılabilir. Bunun yanında eğlenceli görseller de içerikte yer alabilir. Ancak bu noktada ince bir çizginin olduğunu unutmamak gerekir. Eğlenceli olmak çabasıyla olumsuz tepkiler alınabilir. Bu da etkileşim açısından büyük sorunların yaşanmasına yol açar.
Bir diğer önemli nokta şirketin pazarlama çalışmalarında önceki başarılarından bahsetmesine özen göstermektir. Pazarlama çalışmalarında tüketicilerin markaya ilgi duyabilmesi için başarı hikayelerinden bahsetmek yararlıdır. Şirketin geçmişi, kuruluş süreci, kuruluş amacı ve vizyonunu hikayeler üzerinden anlatmak firmanın tanıtımını olumlu etkiler. Bunun yanında hikaye paylaşıldığı için takipçilerin ilgisi de daha fazla artar.
Benzer yöntemi ürünler için de uygulayabilirsiniz. Ürünlerin anlatımı sırasında hikayelerden yararlanmak pazarlama çalışmaları için etkilidir. Hikayeleri merak uyandırıcı şekilde ayarlayabilmek de yine dikkat edilmesi gereken noktalar arasında bulunuyor.
Kupon ve İndirim Kodu Paylaşımı
Sosyal medya kullanımı kurumsal markalar için takipçi sayısını arttırmak ve etkileşimi en üst düzeyde arttırmaya yöneliktir. Bu kapsamda kupon paylaşımı yapmak, sosyal medyaya dönük olarak çeşitli kampanyalar başlatmak önemli yararlar sağlayacaktır. Kullanılan platforma göre kampanya içeriği de belirlenebilir. Örneğin çekiliş sonucunda katılımcılar arasından kişi veya kişilere ürün ya da hizmet hediye edebilirsiniz. Katılım sağlamak için de örneğin Twitter platformunda gönderiniz için RT ve takip şartı koşabilirsiniz. Kullanıcılar için kolay şekilde katılım sağlanacak türden bir yarışma olduğundan bu türden kampanyalar doğal şekilde takipçi sayınızın artmasına yol açacaktır.
Kampanyaların yanında ürünlerinizi tanıtacak, indirim uygulayacak çeşitli paylaşımlar da yapabilirsiniz. Sadece sosyal medya takipçilerinin haberdar olacağı indirim kodları sayesinde ürün ve hizmetlerinizin satışını da arttırmış olursunuz.
Kurumsal markaların sosyal medya yönetimi profesyonel dokunuş gerektirdiği için buna dönük planlamaları ajans yardımıyla kolayca yapabilirsiniz.
